反馈类型
反馈分为内容纠错与专题建议两类,提交前先确认你遇到的问题属于哪一种,处理起来会更高效。
内容纠错
作品名称写错、题材标签与内容不符、章节顺序颠倒、简介与正文对不上,这些都属于内容纠错。
例如:某部作品被归入「悬疑」题材,但实际内容是日常向,就可以提交纠错说明。
专题建议
希望新增某个题材专题、补充某类作品的收录,或调整现有题材的划分方式,都属于专题建议。
例如:站内还没有「运动」题材专题,而你希望看到相关作品的整理,就可以提交建议。
处理流程
每一条反馈都会经过登记、核对、修正三个步骤。流程透明,处理结果最终会体现在站内内容上。
1
登记
收到反馈后先记录问题类型与涉及作品,确认信息完整后进入下一步。
2
核对
对照作品原文与题材定义逐项核查,确认纠错是否属实、建议是否可行。
3
修正
核对无误后更新站内条目,调整题材归属或补充专题内容,并在更新动态中记录变更。
反馈要点
提交反馈时附带以下信息,可以加快核对速度,避免来回确认。
- 作品名称: 尽量提供完整名称,方便定位到具体条目。
- 所在页面: 说明是在题材分类页、更新动态页还是榜单页看到的问题。
- 问题描述: 用一两句话描述差异,例如「该作品被标注为奇幻,实际是科幻背景」。
- 参考信息: 如有作品原名或相关章节信息,一并附上会更准确。
处理进度说明
反馈修正后不会单独通知,但会通过以下方式在站内呈现,方便你确认结果。